Menu
0
MAANDAG t/m VRIJDAG voor 18:00 besteld, Vandaag Verzonden!*
GRATIS verzending vanaf €50,- binnen NL en €150,- BE
dé racket en bespan specialist van Lelystad en omstreken

Retourneren

Retourneren

 

Bedenktijd/Retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,75 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Bespanracket.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Nieuwe rackets bevatten een plasticje om de greep deze dient ten alle tijden om het handvat heen te zitten als u het racket wilt retourneren.

(Nieuwe Tennis, Squash, Badminton en Padelrackets mogen niet getest worden)

 

Product ruilen?

  • Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected] Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

  • Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 

Retourvoorwaarden:

Een retour dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • de retourzending is inclusief oorspronkelijke pakbon/factuur.
  • de artikelen zijn schoon en compleet.
  • de artikelen zijn niet gebruikt, gedragen, gewassen, aangepast of beschadigd.
  • de artikelen bevinden zich in een toestand die overeenkomt met normaal pasgebruik – zoals je in een reguliere winkel zou passen.
  • de artikelen zijn verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking.
  • de artikelen zijn voorzien van meegeleverde schoenendozen.
  • alle originele labels en kaartjes zijn nog aan het artikel bevestigd.

Uitzonderingen retourneren

  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. voorbeeld: u koopt bij ons een tennisracket en u laat er door ons, u zelf of iemand anders een nieuwe snaar in zetten dan kunt u het racket niet meer retourneren.

 

Ik ben een klant met een geregistreerd account en ik wil een Retour aanvraag doen.

  • U logt in op uw account, en klikt op 'recente orders'. Hier krijgt u een overzicht van al uw orders, u klikt op 'bekijken' achter het product dat u wilt retourneren, u kunt nu een retour aanvraag doen.

 

Ik ben klant met een gast account en ik wil een Retour aanvraag doen.

  • U maakt een account aan met het email adres waarmee u het artikel heeft besteld als gast. Uw account wordt automatisch omgezet van een gast account naar een geregistreerd account en u kunt de eerder geplaatste orders terug zien.
  • U logt in op uw account, en klikt op “recente orders”. Hier krijgt u een overzicht van al uw orders, u klikt op 'bekijken' achter het product dat u wilt retourneren, u kunt nu een retour aanvraag doen.
[WEBWINKELKEURWIDGET layout=new_default theme=dark color=#ec008b show=yes view=slider amount=6 width=manual width_amount=280px height=250px interval=5000 language=nld]
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Abonneer je op onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €50,00 en de verzending is gratis